Мы используем файлы cookie для обеспечения необходимой работоспособности сайта. Продолжая пользоваться этим сайтом, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie, как указано в Политике конфиденциальности.
OK
Тебя рекомендовали как крутого специалиста
Найди свое призвание
Продажи и привлечение клиентов
Key Account Manager крупного бизнеса (А+)
Твои задачи
- Развивать и поддерживать партнерские отношения с b2b клиентами крупного бизнеса закрепленного портфеля. В портфеле компании уровня Аэрофлот, S7, Норникель, Роснефть, РЖД, Мегафон, Сбербанк, ВТБ Банк и тд
- Проводить встречи и вести переговоры с топ-менеджерами и HR/HRD
- Разрабатывать и запускать новые маркетинговые механики для продвижения услуг
- Создавать персонализированные предложения под потребности клиентов
- Планировать и управлять портфелем услуг
- Выполнять поставленные KPI
Идеальный кандидат
- Имеет опыт в сопровождении и развитии компаний сегмента крупного бизнеса от 3 лет
- Обладает успешными кейсами развития корпоративных клиентов сегмента крупного бизнеса.
- Планировал воронки продаж и разрабатывал гипотезы под конкретных клиентов.
- Желательно находится в Москве и может работать из нашего крутого офиса в гибридном графике (2-3 офисных дня в неделю, м. Таганская)
Мы предлагаем
Доход от 230 000 до 300 000 рублей в месяц без потолка бонусов
Обучение за наш счет: персональный план развития, менторинг, коучинг, тренинги по публичным выступлениям, доступ к электронной библиотеке и более чем к 100 курсам в корпоративном университете.
ДМС, спортзал, завтраки и перекусы от компании.
50% скидка на изучение любого доступного предмета в нашей школе для тебя и твоих близких.
Куратор группы преподавателей United Teachers Care
Твои задачи
- Мотивировать, развивать и направлять преподавателей (через звонки, онлайн встречи и чаты);
- Контролировать исполнение основных учебных процессов;
- Вести переписку с преподавателями через личный кабинет, корпоративную почту: решение сложных ситуаций, помощь в росте метрик, консультация;
- Контролировать чаты преподавателей, вести коммуникацию с другими службами школы для решения вопросов преподавателей.
Мы предлагаем
Оплата обучения после месяца сотрудничества
Скидка 50% на изучение любого доступного предмета в нашей школе
Перспектива горизонтального и вертикального роста внутри компании
Идеальный кандидат
Имеет опыт работы в сопровождении клиентов, операционном управлении или продажах от 3 месяцев;
Безупречно знает программы Microsoft Office;
Обладает грамотной письменной и устной речью;
Готов работать в режиме многозадачности, умеет организовать свое время под имеющиеся / складывающиеся условия.
Безупречно знает программы Microsoft Office;
Обладает грамотной письменной и устной речью;
Готов работать в режиме многозадачности, умеет организовать свое время под имеющиеся / складывающиеся условия.
Key Account Manager A
Твои задачи
- Развивать и поддерживать партнерские отношения с b2b клиентами крупного бизнеса закрепленного портфеля. В портфеле компании уровня Аэрофлот, S7, Норникель, Роснефть, РЖД, Мегафон, Сбербанк, ВТБ Банк и тд
- Проводить встречи и вести переговоры с топ-менеджерами и HR/HRD
- Разрабатывать и запускать новые маркетинговые механики для продвижения услуг
- Создавать персонализированные предложения под потребности клиентов
- Планировать и управлять портфелем услуг
- Выполнять поставленные KPI
Идеальный кандидат
Имеет опыт в сопровождении и развитии компаний сегмента крупного бизнеса от 3 лет
Обладает успешными кейсами развития корпоративных клиентов сегмента крупного бизнеса.
Планировал воронки продаж и разрабатывал гипотезы под конкретных клиентов.
Желательно находится в Москве и может работать из нашего крутого офиса в гибридном графике (2-3 офисных дня в неделю, м. Таганская)
Обладает успешными кейсами развития корпоративных клиентов сегмента крупного бизнеса.
Планировал воронки продаж и разрабатывал гипотезы под конкретных клиентов.
Желательно находится в Москве и может работать из нашего крутого офиса в гибридном графике (2-3 офисных дня в неделю, м. Таганская)
Мы предлагаем
Доход от 230 000 до 300 000 рублей в месяц без потолка бонусов.
Обучение за наш счет: персональный план развития, менторинг, коучинг, тренинги по публичным выступлениям, доступ к электронной библиотеке и более чем к 100 курсам в корпоративном университете.
50% скидка на изучение любого доступного предмета в нашей школе для тебя и твоих близких.
ДМС, спортзал, завтраки и перекусы от компании.
Клевая корпоративная культура и тимбилдинги по пятницам (игры, общение, в т.ч. с топами компании).
Обучение за наш счет: персональный план развития, менторинг, коучинг, тренинги по публичным выступлениям, доступ к электронной библиотеке и более чем к 100 курсам в корпоративном университете.
50% скидка на изучение любого доступного предмета в нашей школе для тебя и твоих близких.
ДМС, спортзал, завтраки и перекусы от компании.
Клевая корпоративная культура и тимбилдинги по пятницам (игры, общение, в т.ч. с топами компании).
Менеджер по привлечению B2B-клиентов (Хантинг)
Твои задачи
- Совершать звонки по готовой базе компаний малого, среднего и крупного бизнеса с целью привлечения компаний на взаимовыгодное партнерство:
- предложение продуктов Skyeng с полной компенсацией обучения за счет компании, для различных должностей компании
- Заключать договоры с компаниями и передавать их на сопровождение и развитие в отдел b2b аккаунтинга
- Вести учет своей клиентской базы в СRРМ системе (у нас это Terrasoft)
- Выполнять поставленные KPI
Идеальный кандидат
Имеет опыт активных продаж на встречах с B2B или B2C от 2 лет
Может вести переговоры на уровне ЛПР и проводить презентации
Обладает реальными кейсами продаж, которыми можно гордиться
Желательно находится в Москве и может работать из нашего крутого офиса в гибридном графике (2-3 офисных дня в неделю, м. Таганская)
Может вести переговоры на уровне ЛПР и проводить презентации
Обладает реальными кейсами продаж, которыми можно гордиться
Желательно находится в Москве и может работать из нашего крутого офиса в гибридном графике (2-3 офисных дня в неделю, м. Таганская)
Мы предлагаем
Доход от 170 000 до 300 000 рублей в месяц без потолка бонусов
Обучение за наш счет: персональный план развития, менторинг, коучинг, тренинги по публичным выступлениям, доступ к электронной библиотеке и более чем к 100 курсам в корпоративном университете
50% скидка на изучение любого доступного предмета в нашей школе для тебя и твоих близких
ДМС, спортзал, завтраки и перекусы от компании
Клевая корпоративная культура и тимбилдинги по пятницам (игры, общение, в т.ч. с топами компании)
Обучение за наш счет: персональный план развития, менторинг, коучинг, тренинги по публичным выступлениям, доступ к электронной библиотеке и более чем к 100 курсам в корпоративном университете
50% скидка на изучение любого доступного предмета в нашей школе для тебя и твоих близких
ДМС, спортзал, завтраки и перекусы от компании
Клевая корпоративная культура и тимбилдинги по пятницам (игры, общение, в т.ч. с топами компании)
Key Account Manager С
Твои задачи
- Осуществлять продажи по клиентам закреплённого портфеля;
- Развивать клиентскую базу: увеличивать количество учеников и продуктов, которыми они пользуются
- Прорабатывать и запускать спецпроекты по базе компаний.
- Запускать новые маркетинговые механики, направленные на увеличение новых Услуг и GMV
- Проводить презентации и переговоры с ЛПР;
- Совершать продажи дополнительных продуктов клиентам;
- Участовать в тендерах Проводить митапы, велком дэй для ЛПР и сотрудников/партнеров
- Выстраивать долгосрочное сотрудничество.
Идеальный кандидат
Имеет опыт в сопровождении и развитии компаний сегмента крупного бизнеса от 1,5 лет
Обладает успешными кейсами развития корпоративных клиентов сегмента среднего /малого бизнеса.
Планировал воронки продаж и разрабатывал гипотезы под конкретных клиентов.
Желательно находится в Москве и может работать из нашего крутого офиса в гибридном графике (2-3 офисных дня в неделю, м. Таганская)
Обладает успешными кейсами развития корпоративных клиентов сегмента среднего /малого бизнеса.
Планировал воронки продаж и разрабатывал гипотезы под конкретных клиентов.
Желательно находится в Москве и может работать из нашего крутого офиса в гибридном графике (2-3 офисных дня в неделю, м. Таганская)
Мы предлагаем
Доход от 82 000 до 145 000 рублей в месяц без потолка бонусов.
Обучение за наш счет: персональный план развития, менторинг, коучинг, тренинги по публичным выступлениям, доступ к электронной библиотеке и более чем к 100 курсам в корпоративном университете.
50% скидка на изучение любого доступного предмета в нашей школе для тебя и твоих близких.
ДМС, спортзал, завтраки и перекусы от компании.
Клевая корпоративная культура и тимбилдинги по пятницам (игры, общение, в т.ч. с топами компании).
Обучение за наш счет: персональный план развития, менторинг, коучинг, тренинги по публичным выступлениям, доступ к электронной библиотеке и более чем к 100 курсам в корпоративном университете.
50% скидка на изучение любого доступного предмета в нашей школе для тебя и твоих близких.
ДМС, спортзал, завтраки и перекусы от компании.
Клевая корпоративная культура и тимбилдинги по пятницам (игры, общение, в т.ч. с топами компании).
Оператор в телемаркетинг Skyeng
Твои задачи
- Презентовать преимущества обучения в школе Skyeng потенциальным ученикам, отвечать на вопросы, работать с возражениями
- Осуществлять звонки по исходящим базам для записи учеников на бесплатный вводный урок
- Вносить информацию в простую систему отчетности
Идеальный кандидат
Проживает по часовому поясу не дальше 4 часов от Москвы
Легко находит общий язык с незнакомыми людьми
Желательно имеет опыт привлечения клиентов или хочет развиваться в этой сфере
Свободно владеет ПК и может обеспечить тишину во время звонков
Мы предлагаем
Удаленную занятость со стабильными и регулярными выплатами
Фиксированное вознаграждение 150 руб./час + бонусы по KPI
Удобные варианты графика — выбирайте между полной (8 часов/день, 10:00 — 19:00, 11:00 — 20:00) или частичной занятостью (5 часов/день, 10:00 — 15:30, 15:00 — 20:30)
Оплачиваемое обучение с опытными тренерами
Профессиональное и материальное развитие — через полгода вы уже можете стать руководителем группы
Возможность дополнительного дохода в виде реферальной программы — зовите друзей на открытые позиции в компании и получайте денежные бонусы
Скидки на обучение в нашей школе для вас и ваших близких (английский язык, школьные предметы, IT профессии)
Специалист по привлечению учеников Skypro
Твои задачи
Идеальный кандидат
Имеет последний опыт работы в продажах от 6 месяцев, желательно онлайн в сферах IT, телеком, телемаркетинг, маркетинг, образование
Хочет продолжать развиваться в сфере продаж
Получил оконченное образование или обучается заочно
Хочет продолжать развиваться в сфере продаж
Получил оконченное образование или обучается заочно
- Работа с готовой базой потенциальных клиентов
- Работа с сомнениями и возражениями клиента
- Презентация преимуществ дополнительного профессионального обучения в школе Skypro потенциальному клиенту
- Общение с клиентами в переписке и по IP-телефонии
- Ведение истории общения с клиентами в базе CRM
Мы предлагаем
Оплата обучения после месяца сотрудничества
Скидка 50% на изучение любого доступного предмета в нашей школе
Перспектива горизонтального и вертикального роста внутри компании
Менеджер карьерных консультаций Skypro
Твои задачи
Идеальный кандидат
- Презентовать образовательные продукты онлайн университета Skypro
- Проводить карьерные консультации по видео связи с последующей продажей подходящего пакета курсов Skypro по итогу консультации
- Обрабатывать заявки клиентов, оставивших заявку на консультацию
- Ориентироваться в продуктах Skypro, полностью вести сделку
- Вести отчетность о проделанной работе в CRM
- Имеет успешный опыт продажах от 1 года (желательно IT, телеком, маркетинг, образование, B2C услуги)
- Любит общаться по видеосвязи и проводить презентации
- Умеет просто объяснять сложные вещи
- Проактивный, драйвовый, готов к вызовам, ориентирован на результат
Мы предлагаем
Социальная значимость и мощнейший смысл в работе: когда хочется хвастаться другим, где работаешь, и звать в продукт друзей и родных; а себе не нужно напоминать по утрам, зачем вставать с постели.
Развитие, обмен экспертизой и большой корпоративный университет. Отправляем на внутренние и внешние курсы за счет компании, готовим к публичным выступлениям и помогаем с индивидуальным планом развития.
Много возможностей для роста: хочешь — в продукте развивайся, хочешь — в руководителя направления. As you wish! Все зависит от твоих скилов и желания.
Свобода действий. Мы не следим, во сколько ты включаешь ноут и начинаешь работу. Главное — результат, и он всегда во главе угла.
Можно работать удаленно из любой точки мира или ходить в уютный офис на Таганской в Москве. А там и завтраки, и спортзал, и библиотека.
Классные бенефиты — например, скидка 50% на уроки в Skyeng для тебя, твоего друга или родственника.
А еще у нас клевая культура: говорим на «ты», ищем истину вне авторитетов, пользователь — наш король, ценим скорость, играем в долгую, любим удивлять, растим скорость инноваций.
Менеджер по продажам 1 линия Skypro
Твои задачи
Идеальный кандидат
- Получил оконченное образование или обучается заочно
- Свободно владеет ПК и может обеспечивать тишину во время звонков
- Находится в регионе с разницей во времени не больше 3 часов от МСК
- Желательно имеет опыт удаленной работы, в продажах, колл-центре или с инфопродуктом
- Осуществление звонков по "исходящим" базам
- Презентация преимуществ карьерной консультации в онлайн университете и сбор первичной информации об ученике
- Приглашение потенциальных учеников на карьерную консультацию
- Работа с сомнениями и возражениями ученика
- Отработка ошибок по итогу асессмента
- Ведение отчетности в Амо CRM
Мы предлагаем
Удаленную занятость со стабильными и регулярными выплатами
Оплачиваемое обучение с опытными тренерами
Профессиональное и материальное развитие — через пол года вы уже можете стать руководителем группы
Скидки на обучение в нашей школе для вас и ваших близких (английский язык, школьные предметы, IT профессии)
Возможность нести пользу людям и реально менять их жизни к лучшему. Наши менеджеры регулярно слышат окрыляющее «Спасибо вам, вы помогли мне поменять жизнь!»;
Ну, а еще мы современные и работаем с технологичными инструментами. Мы честны друг с другом и с клиентами, стремимся к качеству на всех уровнях, а скорости изменений и работы в команде просто космические
Оператор в телемаркетинг Skypro
Твои задачи
Мы предлагаем
Удаленную занятость со стабильными и регулярными выплатами
Фиксированное вознаграждение 175 руб./час + бонусы по KPI
Удобные варианты графика — выбирайте между полной (8 часов/день, 10:00 — 19:00, 11:00 — 20:00) или частичной занятостью (5 часов/день, 10:00 — 15:30, 15:00 — 20:30)
Оплачиваемое обучение с опытными тренерами
Профессиональное и материальное развитие — через пол года вы уже можете стать руководителем группы
Возможность дополнительного дохода в виде реферальной программы — зовите друзей на открытые позиции в компании и получайте денежные бонусы
Скидки на обучение в нашей школе для вас и ваших близких (английский язык, школьные предметы, IT профессии)
- Осуществлять звонки по исходящим базам для записи учеников на бесплатную карьерную консультацию в сферу IT
- Вносить информацию в простую систему отчетности
- Презентовать преимущества обучения в онлайн-университете Skypro потенциальным студентам, отвечать на вопросы, работать с возражениями
Идеальный кандидат
Проживает по часовому поясу не дальше 4 часов от Москвы
Легко находит общий язык с незнакомыми людьми
Желательно имеет опыт привлечения клиентов или хочет развиваться в этой сфере
Свободно владеет ПК и может обеспечить тишину во время звонков
Поддержка клиентов
Комьюнити менеджер
Твои задачи
- Поддерживать интерес аудитории к контенту, формировать позитивный имидж компании;
- Общаться с подписчиками соцсетей школы: отвечать на комментарии и личные сообщения;
- Ежемесячно выполнять план по записям на бесплатный вводный урок;
- Работать над увеличением лояльной аудитории в сообществах
Мы предлагаем
Скидка 50% на уроки в Skyeng и 35% на курсы Skypro для сотрудников и их друзей/родственников;
Профессиональное развитие: обучение за счет компании, личные планы развития, менторинг, коучинг, доступ к корпоративному университету и электронной библиотеке;
Современные рабочие инструменты: Mattermost, Zoom, Google Workspace, Jira, Confluence;
Возможность дополнительного дохода через корпоративную реферальную программу (до 100 тыс. рублей за рекомендацию к нам сотрудников);
Возможности для роста: вертикальное и горизонтальное развитие в компании
Профессиональное развитие: обучение за счет компании, личные планы развития, менторинг, коучинг, доступ к корпоративному университету и электронной библиотеке;
Современные рабочие инструменты: Mattermost, Zoom, Google Workspace, Jira, Confluence;
Возможность дополнительного дохода через корпоративную реферальную программу (до 100 тыс. рублей за рекомендацию к нам сотрудников);
Возможности для роста: вертикальное и горизонтальное развитие в компании
Идеальный кандидат
- Имеет опыт опыт ведения активных сообществ от 2 лет
- Понимает современные социальные сети, тренды и язык общения в интернете;
- Умеет анализировать комментарии и реакцию аудитории;
- Понимает, что такое Tone of Voice, и умеет отвечать в соответствии с ним;
- Обладает высокими коммуникативными навыками, дипломатичностью, грамотной письменной речью;
- Идеально, если есть опыт и понимание сути продаж в переписке
Руководитель команды сопровождения клиентов Премиум
Твои задачи
- Изменять бизнес-процессы работы Premium Customer Service под цели и задачи бизнеса.
- Разрабатывать, запускать и контролировать проекты для оптимизации затрат Premium Support.
- Проводить встречи с командой, включая встречи с бизнес-заказчиками, для повышения вовлечённости.
- Планировать и контролировать исполнение бюджета, актуализировать мотивационные схемы.
- Управлять командой персональных менеджеров и взаимодействовать с продуктовыми командами и заказчиками.
- Разрабатывать дополнительные системы мотивации и оптимизировать работу сотрудников.
Идеальный кандидат
- Имеет развитое бизнес-мышление: способен инициировать и предлагать решения, а также берёт на себя ответственность за их реализацию и конечный результат.
- Обладает опытом управления в клиентской поддержке Premium не менее 3 лет.
- Умеет выстраивать и оптимизировать бизнес-процессы, внедрять изменения и контролировать выполнение KPI.
- Владеет навыками операционного планирования и бюджетирования.
- Умеет каскадировать стратегию компании и формулировать цели для команды.
- Эффективно работает со стейкхолдерами и внутренними заказчиками, управляет изменениями.
Мы предлагаем
Сильные продукты и социально значимые амбициозные цели. Мы меняем сферу образования и делаем учёбу увлекательнее, чем Netflix.
Свобода действий. Каждый имеет возможность настраивать процессы, включаться в разнообразные проекты, запускать и развивать продукты, которые нужны людям.
Продуктовый подход. Опираемся на исследования и метрики, фокусируемся на результате, который приносит клиентам реальную пользу.
Возможность работать удалённо или в комфортном современном офисе на Таганской в Москве (в нём есть спортзал, библиотека, подают завтраки).
Обучение и мотивация. Отправляем на внутренние и внешние профессиональные курсы за счёт компании, помогаем составить персональный план развития.
Атмосфера, где слышат и понимают. Предлагай любую идею или конструктивно критикуй — твоё мнение не останется без внимания и может всё изменить.
Скидка 50% на уроки в Skyeng для тебя, твоего друга или родственника.
Свобода действий. Каждый имеет возможность настраивать процессы, включаться в разнообразные проекты, запускать и развивать продукты, которые нужны людям.
Продуктовый подход. Опираемся на исследования и метрики, фокусируемся на результате, который приносит клиентам реальную пользу.
Возможность работать удалённо или в комфортном современном офисе на Таганской в Москве (в нём есть спортзал, библиотека, подают завтраки).
Обучение и мотивация. Отправляем на внутренние и внешние профессиональные курсы за счёт компании, помогаем составить персональный план развития.
Атмосфера, где слышат и понимают. Предлагай любую идею или конструктивно критикуй — твоё мнение не останется без внимания и может всё изменить.
Скидка 50% на уроки в Skyeng для тебя, твоего друга или родственника.
Менеджер персонального сопровождения Premium
Твои задачи
- Знакомить пользователя с сервисами школы в телефонном разговоре
- Консультировать и давать рекомендации по использованию сервиса, решению проблем в процессе обучения
- Собирать фидбэк пользователей и передавать эту информации в продукт
- Собирать цели в начале обучения ученика и мотивировать к их достижению
- Совершать кросс-продажи подходящих смежных продуктов
- Работать с кризисными клиентами (отработать негатив и избежать оттока клиента)
- Проводить проактивную работу с клиентом по любым касаниям
- Быстро решать стандартные обращения и запросы от клиентов
- Идентифицировать и решать нестандартные проблемы и задачи, умея выходить за рамки регламентов в интересах школы и учеников
- Участвовать в проектах, которые направлены на улучшение сервиса и продуктов школы
Идеальный кандидат
Опыт работы в продажах от 6 месяцев (желательно телефонные продажи);
ИЛИ опыт в сопровождении с элементами продаж\удержания;
ИЛИ опыт в сопровождении с элементами продаж\удержания;
Знает технику отработки возражений и не боится их отрабатывать;
Внимательный, умеет быстро обучаться и адаптироваться к изменениям;
Умеет брать на себя ответственность и работать в режиме многозадачности;
Обладает грамотной письменной и устной речью;
Наличие ПК, устойчивого интернет соединения и обеспечение тишины во время звонков.
Мы предлагаем
Удаленная занятость из любой точки мира;
Скидка 50% на изучение любого доступного предмета в нашей школе
График оказания услуг 5\2: 10−19 и с 12−21 по МСК;
Полное обучение перед стартом, доступ к корпоративному университету;
Своевременные выплаты без задержек (2 раза в месяц);
Сильную развивающуюся команду профессионалов;
Доход от 45 000 до 66 000 рублей в месяц;
Куратор Skypro
Твои задачи
- Управление системой чатов и каналов в Slack, Mattermost
- Поддержка студентов по организационным вопросам
- Организация мини-групп для выполнения групповых задач
- Привлечение экспертов к вопросам студентов
- Помощь в выводе студентов на вебинары
- Контроль сроков сдачи и проверки домашних заданий, курсовых проектов (через голосовые, текстовые каналы)
- Отработка возвратов: работа с возражениями, решение конфликтных ситуаций
- Проведение групповых встреч с учениками (до 150 человек)
Мы предлагаем
Скидка 50% на уроки в Skyeng и 35% на курсы Skypro для сотрудников и их друзей/родственников;
Профессиональное развитие: обучение за счет компании, личные планы развития, менторинг, коучинг, доступ к корпоративному университету и электронной библиотеке;
Современные рабочие инструменты: Mattermost, Zoom, Google Workspace, Jira, Confluence;
Возможность дополнительного дохода через корпоративную реферальную программу (до 100 тыс. рублей за рекомендацию к нам сотрудников);
Возможности для роста: вертикальное и горизонтальное развитие в компании
Профессиональное развитие: обучение за счет компании, личные планы развития, менторинг, коучинг, доступ к корпоративному университету и электронной библиотеке;
Современные рабочие инструменты: Mattermost, Zoom, Google Workspace, Jira, Confluence;
Возможность дополнительного дохода через корпоративную реферальную программу (до 100 тыс. рублей за рекомендацию к нам сотрудников);
Возможности для роста: вертикальное и горизонтальное развитие в компании
Идеальный кандидат
- Имеет опыт работы куратором/комьюнити-менеджером от 1 года
- Умеет проводить групповые встречи на 100+ человек
- Получил высшее образование (рассматриваем студентов)
- Проживает по часовому поясу не дальше 2 часов от Москвы
Chat Support Manager (КЦ Чаты)
Твои задачи
- Обеспечивать ученику комфортные и эффективные условия для достижения его целей в обучении;
- Решать запросы учеников (перенос занятия, возвращение из отпуска, следующая оплата);
- Следить за осведомленностью ученика о наших новинках (записать в разговорный клуб, предложить скачать наш тренажер слов, пригласить на конференцию или вебинар и тд)
- Выполнять показатели (SLA 1 ответа, SLA 2 ответа, SLA закрытия, CSAT и QA) .
Идеальный кандидат
Внимательный, умеет быстро обучаться и адаптироваться к изменениям;
Умеет объяснять сложные вещи простым языком;
Мы предлагаем
Оплата обучения после месяца сотрудничества
Скидка 50% на изучение любого доступного предмета в нашей школе
Перспектива горизонтального и вертикального роста внутри компании
Проактивный, стрессоустойчивый, ориентируется на собственные результаты и результаты команды;
Владеет грамотной письменной коммуникацией, скорость печати не менее 250 символов в минуту.
Тестирование, QA
Сейчас мы не ищем новых сотрудников этого профиля.
Следите за новостями от реферальной программы!
Следите за новостями от реферальной программы!
Разработка
Сейчас мы не ищем новых сотрудников этого профиля.
Следите за новостями от реферальной программы!
Следите за новостями от реферальной программы!
Аналитика, ресерч
Сейчас мы не ищем новых сотрудников этого профиля.
Следите за новостями от реферальной программы!
Следите за новостями от реферальной программы!
HR
Сейчас мы не ищем новых сотрудников этого профиля.
Следите за новостями от реферальной программы!
Следите за новостями от реферальной программы!
Дизайн
Сейчас мы не ищем новых сотрудников этого профиля.
Следите за новостями от реферальной программы!
Следите за новостями от реферальной программы!
Маркетинг
Senior CRM Manager
Твои задачи
Стратегичеcкие цели на позиции Senior CRM Manager у нас:
Твои регулярные задачи:
- Вырастить объем продаж из CRM маркетинга в 2 раза
- Вырастить CTOR и OR на 30% с помощью вечного прогрева базы и работы с сегментами
Твои регулярные задачи:
- Создавать темы для контент-плана, которые будут решать проблемы наших сегментов и доносить им ценность.
- Проводить минимум 3 эксперимента в неделю на получение новых знаний о нашем пользователе (тесты заголовков/писем/вёрстки/смыслов и т. д.).
- Сетапить рассылки, настраивать цепочки писем и регулярные рассылки в системе Mindbox.
- Формировать отчётность, собирать аналитику, проводить ретро и выдвигать новые гипотезы для экспериментов.
- Тестировать гипотезы продуктов для базы, в случае успеха формировать заказ команде продукта для создания новых продуктов (новых воронок, лид-магнитов, вебинаров, других контентных единиц).
- Регулярно работать с сегментами, уточнять и миксовать их, проводить эксперименты с новыми способами сегментации.
Идеальный кандидат
- У тебя есть опыт работы на аналогичной позиции и твой грейд — Senior.
- Работал с рассылками по сегментированной базе и не любишь массовые отправки писем.
- Умеешь работать с потребностью конкретного сегмента пользователя и доставлять контентом ценность (то есть эффективно решать пользовательскую задачу).
- Умеешь составить ценный для пользователя контент-план на рассылки имейл- и телеграм-ботов, которые будут приносить хорошие конверсии.
- Работал(а) с телеграм-ботами, понимаешь, как работать с телеграм-рассылками.
- Умеешь работать с системами CDP Mindbox и знаешь основы веб-аналитики.
- Выстраиваешь кросс-командные коммуникации так, что все задачи делаются в срок и проекты достигают целей.
- Умеешь оформлять тексты с помощью типографии, работать с графическими редакторами на базовом уровне.
- Умеешь находить причинно-следственные связи и интерпретировать их с точки зрения логического обоснования.
Мы предлагаем
Фиксированный оклад с возможностью повышения в рамках ежегодного Performance Review.
Ежеквартальные премии за выполнения установленных KPI
Удалёнка здорового человека: никто не контролирует, во сколько ты начинаешь работать и где находишься, главное — результат, которого ты намереваешься достичь. Но есть и уютный офис в Москве — с бесплатными завтраками и доступом 24/7.
Обучение за наш счёт: мы составим персональный план развития, назначим коуча и/или ментора, дадим доступ к электронной библиотеке и более чем к 100 курсам в корпоративном университете. При желании прокачаем твой личный бренд — поможем опубликовать профессиональные статьи, выступить на конференции и даже собрать митап.
Работа над социально значимым продуктом: мы делаем так, чтобы учиться было так же увлекательно, как смотреть сериалы, листать ленту и играть. Горим своей миссией, вдохновляемся на подвиги и не ставим рамки: ты можешь реализовать свои идеи, если они будут нужны людям и забустят бизнес.
Клёвая корпоративная культура: говорим на «ты», ищем истину без оглядки на авторитеты, растим скорость инноваций, играем вдолгую и любим удивлять.
Атмосфера, где слышат и понимают. Предлагай любую идею или конструктивно критикуй — твоё мнение не останется без внимания и может всё изменить.
Корпоративная техника и её настройка — выдаём новенькие ноутбуки, наушники, веб-камеры. Они останутся у тебя спустя 3 года в компании.
Маркетплейс бенефитов: каждый год пополняем твой баланс бонусов, которые можно тратить на что угодно — ДМС со стоматологией, шопинг, поход в спа и ещё 100+ полезных и приятных позиций.
Бесплатные разговорные клубы и скидки до 50% на продукты компании для тебя, твоего друга и ребёнка. Плюс скидки у партнёров.
Ежеквартальные премии за выполнения установленных KPI
Удалёнка здорового человека: никто не контролирует, во сколько ты начинаешь работать и где находишься, главное — результат, которого ты намереваешься достичь. Но есть и уютный офис в Москве — с бесплатными завтраками и доступом 24/7.
Обучение за наш счёт: мы составим персональный план развития, назначим коуча и/или ментора, дадим доступ к электронной библиотеке и более чем к 100 курсам в корпоративном университете. При желании прокачаем твой личный бренд — поможем опубликовать профессиональные статьи, выступить на конференции и даже собрать митап.
Работа над социально значимым продуктом: мы делаем так, чтобы учиться было так же увлекательно, как смотреть сериалы, листать ленту и играть. Горим своей миссией, вдохновляемся на подвиги и не ставим рамки: ты можешь реализовать свои идеи, если они будут нужны людям и забустят бизнес.
Клёвая корпоративная культура: говорим на «ты», ищем истину без оглядки на авторитеты, растим скорость инноваций, играем вдолгую и любим удивлять.
Атмосфера, где слышат и понимают. Предлагай любую идею или конструктивно критикуй — твоё мнение не останется без внимания и может всё изменить.
Корпоративная техника и её настройка — выдаём новенькие ноутбуки, наушники, веб-камеры. Они останутся у тебя спустя 3 года в компании.
Маркетплейс бенефитов: каждый год пополняем твой баланс бонусов, которые можно тратить на что угодно — ДМС со стоматологией, шопинг, поход в спа и ещё 100+ полезных и приятных позиций.
Бесплатные разговорные клубы и скидки до 50% на продукты компании для тебя, твоего друга и ребёнка. Плюс скидки у партнёров.